Experimentando una interrupción parcial

360dialog Infrastructure
Interrupción mayor
360dialog WhatsApp Business API
En funcionamiento

Configuración del número de la API empresarial de WhatsApp

En funcionamiento

Centro de clientes de 360dialog

Interrupción mayor

Centro de socios de 360dialog

En funcionamiento

API de socios

Interrupción mayor
Partner Webhooks
En funcionamiento

Automatización de marketing

En funcionamiento

Sistema de Pagos 360

En funcionamiento

Zona de pruebas de 360dialog

En funcionamiento

Metainfraestructura

Interrupción mayor

Meta / Facebook WhatsApp Business API (Entrega de mensajes)

En funcionamiento

API de nube de WhatsApp (entrega de mensajes)

En funcionamiento

WhatsApp Business Account Management (Meta Business Manager)

En funcionamiento

Registro integrado

Interrupción mayor

Historial de avisos

ago 2023

Algunas interrupciones con la mensajería (en las instalaciones)
  • Resuelto
    Resuelto

    Meta ha informado que se ha implementado la solución para las interrupciones que afectan el envío de mensajes, causadas por las aplicaciones principales que se atascan en la API local de WhatsApp. Este problema ahora se ha mitigado a partir del 11 de agosto a las 6:06 a. m. PST en la nueva versión 2.49.3. Los números afectados se actualizarán a 2.49.3 a su debido tiempo.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Supervisando
    Supervisando

    Todavía estamos esperando más actualizaciones de Meta con respecto a este problema.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Identificado
    Identificado

    Meta se ha centrado en un caso extremo que puede causar interrupciones en el envío de mensajes y tiene una mitigación temporal para el problema. Su equipo de ingeniería continúa trabajando en un plan a largo plazo.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Investigando
    Investigando

    Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta el envío de mensajes en la API local de WhatsApp. Sus equipos de ingeniería están investigando el problema. Proporcionaremos otra actualización dentro de 4 horas o antes si hay información adicional disponible.

Algunas interrupciones con la mensajería (API de la nube)
  • Resuelto
    Resuelto

    Se implementó la solución para la interrupción importante que afectaba el envío de mensajes en la API de WhatsApp Cloud y este problema ahora se mitiga a partir del 3 de agosto de 2023 a las 11:50 p. m. PDT. Gracias por su paciencia.

  • Identificado
    Identificado

    Los equipos de ingeniería de Meta han identificado la causa principal de la gran interrupción que afecta el envío de mensajes en la API de WhatsApp Cloud. Actualmente están implementando la solución y el tiempo de implementación esperado es de 6 horas. Proporcionaremos otra actualización dentro de 4 horas o antes si hay información adicional disponible.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Investigando
    Investigando

    Actualmente, Meta está experimentando una gran interrupción que afecta el envío de mensajes en la API de WhatsApp Cloud. Este problema comenzó el 3 de agosto de 2023 a las 6:30 p. m. PDT. Sus equipos de ingeniería están investigando el problema. Proporcionaremos otra actualización dentro de 1 hora o antes si hay información adicional disponible.

Algunas interrupciones en las implementaciones locales (carga y descarga de medios)
  • Resuelto
    Resuelto

    Meta ha informado que se ha implementado la solución para las interrupciones que afectan el envío de mensajes, causadas por el bloqueo de las aplicaciones principales en la API local de WhatsApp. Este problema ahora se ha mitigado a partir del 11 de agosto a las 6:06 a. m. PST en la nueva versión 2.49.3. Los números afectados se actualizarán a 2.49.3 a su debido tiempo.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Identificado
    Identificado

    Todavía estamos esperando más actualizaciones de Meta con respecto a este problema.

    Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta la carga y descarga de medios en WhatsApp On-Premise API v2.47+. Se han centrado en una solución alternativa y proporcionarán otra actualización una vez que se confirme.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Investigando
    Investigando

    Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta la carga y descarga de medios en WhatsApp On-Premise API v2.47+. Los equipos de metaingeniería están investigando el problema.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

jul 2023

Algunas interrupciones en WhatsApp
  • Resuelto
    Resuelto

    META ha actualizado su página de estado:

    https://metastatus.com/whatsapp-business-api

    El equipo de ingeniería de META informó que se implementó la solución para recibir mensajes entrantes y la entrega de mensajes en WhatsApp y que este problema ahora está mitigado.

  • Identificado
    Identificado

    Notamos un problema de conectividad con la red de WhatsApp, que no se limita a la API, sino que también afecta la mensajería de aplicación a aplicación.

    Actualmente estamos investigando con META y esperando una actualización sobre el problema.

Algunas interrupciones: API en la nube
  • Resuelto
    Resuelto

    Meta solucionó las interrupciones que afectaban la recepción de mensajes entrantes en la API de Whats App Cloud y este problema ahora se mitiga a partir del 18 de julio de 2023 a las 11:42 (GMT-3). Gracias por su paciencia.

  • Investigando
    Investigando

    Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta la recepción de mensajes entrantes en la API de WhatsApp Cloud. Este problema comenzó el 18 de julio de 2023 a las 15:04 UTC. Los equipos de metaingeniería están investigando el problema.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

Metaproblema que afecta los nombres para mostrar de las empresas
  • Resuelto
    Resuelto

    Meta ha resuelto este problema.
    El servicio de administración de cuentas comerciales de WhatsApp está en funcionamiento sin problemas conocidos.

  • Investigando
    Investigando

    Actualmente, Meta está experimentando una gran interrupción que afecta los nombres para mostrar de la empresa en la API empresarial de WhatsApp. Este problema comenzó el 13 de julio a las 12:14 p. m. UTC. Los equipos de metaingeniería están investigando el problema.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

jun 2023 a ago 2023