Проблема решена:
Описание проблемы и последствия:
17 января 2024 г. мы получили сообщения от некоторых клиентов о задержке веб-перехватчиков сообщений и статусов.
Причина проблемы:
Мы обнаружили проблему с внутренним компонентом (обратным вызовом), у которого были проблемы с последним развертыванием, что приводило к задержкам.
Шаги по смягчению последствий/краткое описание:
Мы отменили развертывание до тех пор, пока не сможем устранить основные проблемы.
Профилактика рецидивов:
Мы завершили внутреннюю проверку с соответствующими командами и сейчас работаем над дальнейшим укреплением нашей службы обратного вызова.
