Some disruptions to WhatsApp API and 360dialog Hub - Детали инцидента - 360dialog

Обновления

Решено
апреля 11, 2023 в 17:18
Решено
апреля 11, 2023 в 17:18
Мы знаем, что пользовательский интерфейс 360dialog Hub по-прежнему недоступен для многих Клиентов. Наши команды инженеров работают над решением этой проблемы. Мы предоставим еще одно обновление в течение 2 часов или раньше, если будет доступна дополнительная информация.
Определено
апреля 11, 2023 в 16:28
Обновление
апреля 11, 2023 в 16:28
Мы знаем, что пользовательский интерфейс 360dialog Hub по-прежнему недоступен для многих Клиентов. Наши команды инженеров работают над решением этой проблемы. Мы предоставим еще одно обновление в течение 2 часов или раньше, если будет доступна дополнительная информация.
Определено
апреля 11, 2023 в 14:23
Обновление
апреля 11, 2023 в 14:23
Мы знаем, что пользовательский интерфейс 360dialog Hub по-прежнему недоступен для многих клиентов. Наши команды инженеров работают над решением этой проблемы. Мы предоставим еще одно обновление в течение 2 часов или раньше, если будет доступна дополнительная информация.
Определено
апреля 11, 2023 в 12:38
Обновление
апреля 11, 2023 в 12:38
WhatsApp API восстановлен ✅

В настоящее время мы работаем над решением проблем с 360dialog Hub.
Определено
апреля 11, 2023 в 12:23
Обновление
апреля 11, 2023 в 12:23
Наши инженеры работают над устранением неполадок. Мы обновим снова как можно скорее.
Определено
апреля 11, 2023 в 11:33
Определено
апреля 11, 2023 в 11:33
Наши инженеры установили причину проблемы.
Изучается
апреля 11, 2023 в 11:03
Изучается
апреля 11, 2023 в 11:03
We are aware of an issue that is impacting our WhatsApp API and 360dialog Hub. Our engineering team is currently investigating it and we'll update again as soon as possible.

When attempting to send messages, you will get the error: 500 Internal Server Error
When trying to load the 360dialog Hub or calling any hub.360dialog.com/v1 endpoint, you will get the error: 504 Gateway Time-out