360dialog - Histórico de avisos

WhatsApp Cloud API (Message Delivery) Experimentando Desempenho Degradado

360dialog Infrastructure
Operacional

360dialog WhatsApp Business API - Operacional

Configuração do Número da API do WhatsApp Business - Operacional

Hub do cliente 360dialog - Operacional

Centro de parceiros 360dialog - Operacional

API do parceiro - Operacional

Partner Webhooks - Operacional

Automação de Marketing - Operacional

Sistema de Pagamentos 360 - Operacional

Caixa de areia 360dialog - Operacional

Metainfraestrutura

Desempenho degradado

API Meta/Facebook WhatsApp Business (Entrega de Mensagens) - Operacional

API da nuvem do WhatsApp (entrega de mensagens) - Desempenho degradado

WhatsApp Business Account Management (Meta Business Manager) - Operacional

Inscrição incorporada - Operacional

Histórico de avisos

abr 2024

Principais interrupções nas mensagens da API Cloud
  • Resolvido
    Resolvido

    A Meta lançou uma correção para o problema que está afetando a entrega de mensagens na API Cloud:
    https://metastatus.com/whatsapp-business-api

    A correção para a grande interrupção que afetava a entrega de mensagens na Cloud API foi implantada e esse problema agora foi mitigado a partir de 11 de abril, às 4h30 GMT. Obrigado pela sua paciência.

  • Investigando
    Investigando
    Meta is Investigating an issue that is impacting message delivery on Cloud API: https://metastatus.com/whatsapp-business-api We are currently waiting on the META engineering team to provide more updates.
Erro de carga útil incorreto durante a integração integrada
  • Resolvido
    Resolvido

    A equipe de engenharia confirmou que o problema foi totalmente resolvido e que a integração integrada está funcionando conforme o esperado.

  • Investigando
    Investigando

    Estamos recebendo relatos de que o processo de integração integrada está retornando o erro "Carga útil errada".

    Nossos engenheiros estão trabalhando na correção.

Algumas interrupções nas mensagens da API na nuvem e no local
  • Resolvido
    Resolvido

    A correção para a grande interrupção que afeta a entrega de mensagens na nuvem e na API local foi implantada pela Meta e esse problema agora foi mitigado a partir de 3 de abril de 2024, 20h45 UTC. Estamos monitorando essa situação. Obrigado pela sua paciência.


  • Monitoramento
    Monitoramento

    A META atualizou o incidente e agora que o problema da Cloud API foi resolvido. Enquanto isso, monitoraremos seu desempenho.

    A interrupção permanece para integrações On-premise e ainda esperamos mais detalhes da equipe de engenharia da META: https://metastatus.com/whatsapp-business-api

  • Identificado
    Identificado

    A Meta identificou um problema que atualmente está interrompendo as mensagens para números na nuvem e locais: https://metastatus.com/whatsapp-business-api

    No momento, estamos aguardando que a equipe de engenharia da META forneça mais atualizações

abr 2024 para jun 2024

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