360dialog - Algumas interrupções na mudança do tipo de hospedagem – Detalhes do incidente

O problema agora está resolvido.

No momento, estamos na fase de testes da nossa mais recente implantação, com foco em garantir que o status de verificação do OTP seja tratado corretamente para os canais afetados durante as migrações de API on-premise para a nuvem. Assim que os testes forem concluídos e implantarmos com sucesso as alterações no hub, forneceremos uma atualização.
Obrigado por sua paciência contínua enquanto trabalhamos para resolver este incidente. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de suporte se tiver alguma preocupação imediata.

Ainda estamos trabalhando no lançamento da atualização do produto em resposta às mudanças recentes do Meta.

Para quaisquer preocupações, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Agradecemos sua paciência e o manteremos atualizado conforme mais informações forem disponibilizadas.

Observe que, conforme mencionado anteriormente, estamos preparando uma atualização do produto em resposta às mudanças recentes do Meta, com lançamento previsto para segunda-feira, 21 de outubro de 2024. Nossa equipe de engenharia está focada em implementar uma solução.

Para quaisquer preocupações, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Agradecemos sua paciência e o manteremos atualizado conforme mais informações forem disponibilizadas.

Preparamos uma mudança de produto em resposta às mudanças no lado Meta. Planejamos lançar essas mudanças na segunda-feira, 21.10.2024. Enquanto isso, em caso de problemas, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Ainda estamos trabalhando ativamente com nossa equipe de engenharia para encontrar uma solução para as mudanças recentes relacionadas à verificação de OTP durante migrações de API on-premise para a nuvem. Forneceremos novas atualizações assim que tivermos mais detalhes.

Continuamos trabalhando em estreita colaboração com nossa equipe de engenharia para abordar as mudanças recentes que afetam a verificação de OTP durante migrações de APIs locais para a nuvem.

Agradecemos sua paciência e compreensão durante esse período. Forneceremos novas atualizações assim que tivermos mais detalhes para compartilhar. Continue verificando nossa página de status para obter as informações mais recentes sobre esse problema.

Ainda estamos trabalhando ativamente com nossa equipe de engenharia para encontrar uma solução para as mudanças recentes relacionadas à verificação de OTP durante migrações de API on-premise para a nuvem. Forneceremos novas atualizações assim que tivermos mais detalhes.

Ainda estamos trabalhando em uma maneira de lidar melhor com essa nova mudança da nossa parte.

A Meta identificou e resolveu um problema de segurança do seu lado. Esta atualização, que foi implementada sem anúncio público, afetou migrações de API on-premise para a nuvem, exigindo verificação de OTP (One-Time Password).

Atualmente, estamos trabalhando na implementação de uma solução dentro do nosso produto, permitindo que a verificação de OTP seja tratada perfeitamente durante as migrações. Isso garantirá que o processo de transição continue sem interrupções.

Publicaremos regularmente atualizações em nossa página de status sobre esse problema.