Historial de avisos

Operativo

Resueltoagosto 22, 2023 a 06:58UTC
El servicio está en funcionamiento y no se conocen problemas.
Investigandoagosto 22, 2023 a 06:39UTC
Actualmente, Meta está experimentando una interrupción importante que afecta el envío de mensajes en la API de WhatsApp Cloud.

Actualmente están experimentando una interrupción importante que afecta la entrega de mensajes en la API de WhatsApp Cloud. Este problema comenzó el 21 de agosto de 2023 a las 23:24:41 PDT. Sus equipos de ingeniería están investigando el problema. Proporcionarán otra actualización dentro de 1 hora o antes si hay información adicional disponible.

Resueltoagosto 15, 2023 a 10:14UTC
Meta ha informado que se ha implementado la solución para las interrupciones que afectan el envío de mensajes, causadas por las aplicaciones principales que se atascan en la API local de WhatsApp. Este problema ahora se ha mitigado a partir del 11 de agosto a las 6:06 a. m. PST en la nueva versión 2.49.3. Los números afectados se actualizarán a 2.49.3 a su debido tiempo.

Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.
Supervisandoagosto 09, 2023 a 07:53UTC
Todavía estamos esperando más actualizaciones de Meta con respecto a este problema.

Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.
Identificadoagosto 04, 2023 a 06:30UTC
Meta se ha centrado en un caso extremo que puede causar interrupciones en el envío de mensajes y tiene una mitigación temporal para el problema. Su equipo de ingeniería continúa trabajando en un plan a largo plazo.

Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.
Investigandoagosto 04, 2023 a 06:28UTC
Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta el envío de mensajes en la API local de WhatsApp. Sus equipos de ingeniería están investigando el problema. Proporcionaremos otra actualización dentro de 4 horas o antes si hay información adicional disponible.

Resueltoagosto 04, 2023 a 07:51UTC
Se implementó la solución para la interrupción importante que afectaba el envío de mensajes en la API de WhatsApp Cloud y este problema ahora se mitiga a partir del 3 de agosto de 2023 a las 11:50 p. m. PDT. Gracias por su paciencia.
Identificadoagosto 04, 2023 a 05:26UTC
Los equipos de ingeniería de Meta han identificado la causa principal de la gran interrupción que afecta el envío de mensajes en la API de WhatsApp Cloud. Actualmente están implementando la solución y el tiempo de implementación esperado es de 6 horas. Proporcionaremos otra actualización dentro de 4 horas o antes si hay información adicional disponible.

Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.
Investigandoagosto 04, 2023 a 05:24UTC
Actualmente, Meta está experimentando una gran interrupción que afecta el envío de mensajes en la API de WhatsApp Cloud. Este problema comenzó el 3 de agosto de 2023 a las 6:30 p. m. PDT. Sus equipos de ingeniería están investigando el problema. Proporcionaremos otra actualización dentro de 1 hora o antes si hay información adicional disponible.

Resueltoagosto 15, 2023 a 10:15UTC
Meta ha informado que se ha implementado la solución para las interrupciones que afectan el envío de mensajes, causadas por el bloqueo de las aplicaciones principales en la API local de WhatsApp. Este problema ahora se ha mitigado a partir del 11 de agosto a las 6:06 a. m. PST en la nueva versión 2.49.3. Los números afectados se actualizarán a 2.49.3 a su debido tiempo.

Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.
Identificadoagosto 09, 2023 a 07:50UTC
Todavía estamos esperando más actualizaciones de Meta con respecto a este problema.

Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta la carga y descarga de medios en WhatsApp On-Premise API v2.47+. Se han centrado en una solución alternativa y proporcionarán otra actualización una vez que se confirme.

Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.
Investigandoagosto 02, 2023 a 14:40UTC
Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta la carga y descarga de medios en WhatsApp On-Premise API v2.47+. Los equipos de metaingeniería están investigando el problema.

Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

Resueltojulio 26, 2023 a 18:01UTC
El problema ha sido resuelto.
Investigandojulio 26, 2023 a 15:32UTC
There is an issue which is impacting message sending for WhatsApp On-Premise multiconnect deployments. Our engineering team are currently investigating it.

Resueltojulio 19, 2023 a 22:38UTC
META ha actualizado su página de estado:

https://metastatus.com/whatsapp-business-api

El equipo de ingeniería de META informó que se implementó la solución para recibir mensajes entrantes y la entrega de mensajes en WhatsApp y que este problema ahora está mitigado.
Identificadojulio 19, 2023 a 20:38UTC
Notamos un problema de conectividad con la red de WhatsApp, que no se limita a la API, sino que también afecta la mensajería de aplicación a aplicación.

Actualmente estamos investigando con META y esperando una actualización sobre el problema.

Somos conscientes de un problema que está afectando a nuestra API de WhatsApp. Al intentar enviar mensajes, obtendrá el error: "Error interno del servidor 500"

Nuestro equipo de ingeniería solucionó el problema y ahora todos los sistemas están operativos.
julio 19, 2023 a 09:33UTC

Resueltojulio 19, 2023 a 01:49UTC
Meta solucionó las interrupciones que afectaban la recepción de mensajes entrantes en la API de Whats App Cloud y este problema ahora se mitiga a partir del 18 de julio de 2023 a las 11:42 (GMT-3). Gracias por su paciencia.
Investigandojulio 18, 2023 a 16:15UTC
Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta la recepción de mensajes entrantes en la API de WhatsApp Cloud. Este problema comenzó el 18 de julio de 2023 a las 15:04 UTC. Los equipos de metaingeniería están investigando el problema.

Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

Resueltojulio 20, 2023 a 07:28UTC
Meta ha resuelto este problema.
El servicio de administración de cuentas comerciales de WhatsApp está en funcionamiento sin problemas conocidos.
Investigandojulio 17, 2023 a 17:43UTC
Actualmente, Meta está experimentando una gran interrupción que afecta los nombres para mostrar de la empresa en la API empresarial de WhatsApp. Este problema comenzó el 13 de julio a las 12:14 p. m. UTC. Los equipos de metaingeniería están investigando el problema.

Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

Between ~7am and ~9am UTC+1, some users were unable to generate API KEYs via the 360dialog Hub and API. The issue is now resolved.
junio 15, 2023 a 06:00UTC

Resueltojunio 08, 2023 a 09:09UTC
El problema con el acceso al concentrador ahora está resuelto. Debido a algunos errores del servidor, no se pudo acceder al Hub durante aproximadamente 1,5 horas entre las 6 am y las 7:30 am UTC. Si continúa enfrentando errores con su cuenta de Hub, cree un ticket de soporte con nosotros.
Supervisandojunio 08, 2023 a 07:15UTC
El concentrador está funcionando como se esperaba. Ahora estamos monitoreando la situación.
Investigandojunio 08, 2023 a 06:07UTC
Al acceder al concentrador, un error devuelve Error interno. Actualmente estamos investigando este incidente.

jun 2023 a ago 2023

360Dialog - Historial de avisos