360dialog - Error interno en el concentrador – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Error interno en el concentrador

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace alrededor de 3 añosDuró alrededor de 3 horas

Afectado

360dialog Infrastructure

Interrupción mayor de 6:07 AM a 9:09 AM

API de WhatsApp Business de 360dialog

Interrupción mayor de 6:07 AM a 9:09 AM

Configuración del número de la API empresarial de WhatsApp

Interrupción mayor de 6:07 AM a 9:09 AM

Centro de socios de 360dialog

Interrupción mayor de 6:07 AM a 9:09 AM

API de socios

Interrupción mayor de 6:07 AM a 9:09 AM

Partner Webhooks

Interrupción mayor de 6:07 AM a 9:09 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El problema con el acceso al concentrador ahora está resuelto. Debido a algunos errores del servidor, no se pudo acceder al Hub durante aproximadamente 1,5 horas entre las 6 am y las 7:30 am UTC. Si continúa enfrentando errores con su cuenta de Hub, cree un ticket de soporte con nosotros.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    El concentrador está funcionando como se esperaba. Ahora estamos monitoreando la situación.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Al acceder al concentrador, un error devuelve Error interno. Actualmente estamos investigando este incidente.