360Диалог - История уведомлений

Все системы работают

Работает

360dialog WhatsApp Business API - Работает

WhatsApp Business API Number Setup - Работает

360dialog Client Hub - Работает

360dialog Partner Hub - Работает

Partner API - Работает

Partner Webhooks - Работает

Marketing Automation - Работает

360dialog Payments System - Работает

360dialog Sandbox - Работает

Работает

WhatsApp On-Premise API (Message Delivery) - Работает

WhatsApp Cloud API (Message Delivery) - Работает

WhatsApp Business Account Management (Meta Business Manager) - Работает

Embedded Signup - Работает

История уведомлений

окт. 2025

В этом месяце уведомлений не поступало

сент. 2025

Некоторые перебои в работе ((вставьте услугу или компонент))
  • Решено
    Решено

    Теперь проблема решена.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Большинство функций восстановлено в нормальном режиме.

  • Изучается
    Изучается

    Нам известно о проблеме, которая влияет на нашу {{вставьте службу или компонент}}. Наша инженерная группа в настоящее время расследует это. В настоящее время у нас нет точного времени разрешения, но мы обновим его как можно скорее.

авг. 2025

Meta Issue - Templates not always duplicated during migration
  • Решено
    Решено

    Template duplication is now working as expected in most cases, so we are closing this incident notice.

    Template Migration Limitations

    • Templates can only be migrated between WABAs owned by the same Meta business.

    • Only templates with a status of APPROVED and a quality_score of either GREEN or UNKNOWN are eligible for migration.

    Meta is still experiencing intermittent API issues, which can sometimes cause template duplication to fail. In such cases, please contact our support team and we will escalate the case to Meta, who will run a script to complete the duplication process

  • Определено
    Определено

    We are aware of a Meta issue affecting template duplication during phone number migration. In some cases, templates with a status of APPROVED and a quality_score of GREEN are not copied from the source to the destination WhatsApp Business Account. This issue can affect any ecosystem participant (BSP, Tech Provider, ISV, Business, etc.) that performs phone number migrations.

    Meta has confirmed this is a known issue on their side, though it is not yet reflected on their public status page.

    If your templates are not duplicated during migration, please contact our support team. We will raise a request with Meta Direct Support, and their Engineering team will duplicate the templates with priority.

    As a precaution, Meta recommends duplicating templates to the destination WABA before starting the migration. Once templates are copied, proceed with the phone number migration.

авг. 2025 до окт. 2025

Следующая