Проблема, влияющая на миграцию номеров: «Синхронизация не может быть завершена»

Решено

Производительность снижена

Началось 4 месяца назад длился 6 дней

Затронутые

360dialog Infrastructure

Клиентский центр 360dialog

Обновления

Решено
января 15, 2024 в 9:53
Решено
января 15, 2024 в 9:53
Проблема решена.
Мониторинг
января 09, 2024 в 14:22
Мониторинг
января 09, 2024 в 14:22
Исправление было развернуто.
Определено
января 09, 2024 в 14:02
Определено
января 09, 2024 в 14:02
Команда определила проблему. Исправление ожидает развертывания. Расчетное время прибытия: сегодня
Изучается
января 09, 2024 в 11:34
Изучается
января 09, 2024 в 11:34
Нам известно о проблеме, которая влияет на миграцию номеров в 360dialog. Во время процесса миграции пользователь может столкнуться с ошибкой «Синхронизация учетной записи WhatsApp Business не может быть завершена». Наша инженерная группа в настоящее время проводит расследование.