360Dialog - Hinweisverlauf

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Hinweisverlauf

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Feb. 2025

Störung des WhatsApp Flows-Dienstes
GelöstBeeinträchtigte Leistung6 Stunden 34 Minuten
  • GelöstUTC

    Meta hat sich von einem früheren Ausfall erholt, der sich auf WhatsApp Flows auswirkte, und die Dienste wurden jetzt wiederhergestellt.

  • UpdateUTC

    Wir warten noch darauf, dass das Meta-Engineering-Team den Fix für dieses Problem bereitstellt. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir ein neues Update bereitstellen.

  • IdentifizierungUTC

    Wir sind uns des Problems bewusst, das WhatsApp Flows auf Metas Seite betrifft. Laut ihrer Statusseite hat ihr Entwicklungsteam die Grundursache identifiziert und arbeitet aktiv an einer Lösung, die voraussichtlich innerhalb von 5-8 Stunden abgeschlossen sein wird.

Einige Störungen beim Messaging nach der Migration von On-Premise zur Cloud-API für einige Nummern
GelöstBeeinträchtigte Leistung67 Stunden 57 Minuten
  • GelöstUTC

    Das Problem wirkt sich auf eine geringe Anzahl von Migrationsversuchen von der On-Premise-API zur Cloud-API aus, wobei Meta während des Migrationsprozesses einen Fehler zurückgibt.

    Da dies nur eine begrenzte Anzahl von Anfragen betrifft, entfernen wir den Vorfall von unserer Statusseite. Wenn Ihre Migration jedoch fehlschlägt, senden Sie bitte eine Supportanfrage, und unser Team wird Ihnen von Fall zu Fall helfen.

  • UpdateUTC

    Wir arbeiten noch immer mit dem Meta-Engineering-Team an diesem Problem. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir ein neues Update bereitstellen.

  • UpdateUTC

    Wir arbeiten noch immer mit dem Meta-Engineering-Team an diesem Problem. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir ein neues Update bereitstellen.

  • UpdateUTC

    Wir arbeiten noch immer mit dem Meta-Engineering-Team an diesem Problem. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir ein neues Update bereitstellen.

  • UpdateUTC

    Wir arbeiten noch immer mit dem Meta-Engineering-Team an diesem Problem. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir ein neues Update bereitstellen.

  • AnalyseUTC

    Wir arbeiten noch immer mit dem Meta-Engineering-Team an diesem Problem. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir ein neues Update bereitstellen.

  • IdentifizierungUTC

    Wir arbeiten noch immer mit dem Meta-Engineering-Team an diesem Problem. Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir ein neues Update bereitstellen.

  • UpdateUTC

    Wir arbeiten weiterhin mit dem Meta Engineering-Team an diesem Problem. Wir werden so bald wie möglich wieder ein Update veröffentlichen.

  • UpdateUTC

    Wir arbeiten weiterhin mit dem Meta Engineering-Team an diesem Problem. Wir werden so bald wie möglich wieder ein Update veröffentlichen.

  • UpdateUTC

    Wir arbeiten weiterhin an diesem Problem und können derzeit keinen voraussichtlichen Zeitpunkt für die Wiederherstellung sämtlicher Funktionen nennen.

  • UpdateUTC

    Uns ist ein Problem bekannt, das sich nach der Migration von On-Premise zur Cloud-API auf das Messaging für einige Nummern auswirkt. Unser Entwicklungsteam untersucht es derzeit zusammen mit dem Meta Engineering-Team. Wir werden so bald wie möglich erneut ein Update veröffentlichen.

  • UpdateUTC

    Uns ist ein Problem bekannt, das sich nach der Migration von On-Premise zur Cloud-API auf das Messaging für einige Nummern auswirkt. Unser Entwicklungsteam untersucht es derzeit zusammen mit dem Meta Engineering-Team. Wir werden so bald wie möglich erneut ein Update veröffentlichen.

  • AnalyseUTC

    Uns ist ein Problem bekannt, das sich auf unseren {{Dienst oder Komponente einfügen}} auswirkt. Unser Ingenieurteam untersucht es derzeit. Wir haben derzeit keine voraussichtliche voraussichtliche Auflösung, aber wir werden so bald wie möglich ein Update durchführen.

Gemeldeter Meta-Vorfall –
GelöstTeilausfall6 Stunden 17 Minuten
  • GelöstUTC

    Das Problem wurde von Meta behoben.

  • UpdateUTC

    Wir beobachten das Problem weiterhin und warten auf ein Update von Meta.

  • ÜberwachungUTC

    Wir beobachten die Situation und warten auf die Bestätigung von Meta, dass das Problem behoben ist.

  • IdentifizierungUTC

    Meta….

    Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie auf der Meta-Statusseite.

Einige Störungen beim Cloud-API-Messaging
GelöstBeeinträchtigte Leistung14 Stunden 19 Minuten
  • GelöstUTC

    Meta hat das Problem behoben: „Wir haben uns von einem früheren Ausfall erholt, der die Cloud-API beeinträchtigte, und die Dienste wurden jetzt wiederhergestellt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch möglicherweise entstanden sind.“

  • ÜberwachungUTC

    Wir beobachten es weiterhin und warten auf ein Update von Meta.

  • IdentifizierungUTC

    Wir haben die Ursache für Nachrichtenverzögerungen, die sich auf Cloud-API-Nummern auswirken, als Metaproblem identifiziert und warten auf ihre Antwort.

    Meta hat dieses Problem auf seiner Statusseite bestätigt : „Unsere Entwicklungsteams haben die Grundursache für die mittelschweren Störungen identifiziert, die sich auf Webhooks auf der WhatsApp Cloud API auswirken. Wir stellen derzeit den Fix bereit und die voraussichtliche Bereitstellungszeit beträgt 8 Stunden. Wir werden innerhalb von 4 Stunden oder früher ein weiteres Update bereitstellen, wenn zusätzliche Informationen verfügbar sind.“

    Unser Entwicklungsteam bereitet einen Workaround vor, um das Problem für WhatsApp Business-Konten mit einer einzelnen Nummer zu entschärfen, bis Meta das Problem seinerseits löst.

  • UpdateUTC

    Meta….

    Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie auf der Meta-Statusseite.

  • AnalyseUTC

    Uns ist ein Problem bekannt, das die Cloud-API-Nummern betrifft und sich insbesondere auf den Nachrichtendienst für eingehende Nachrichten auswirkt.

    Unser Technikteam untersucht derzeit die Grundursache. Sobald weitere Informationen verfügbar sind, teilen wir Ihnen ein Update mit.

Einige Störungen bei der Reaktivierung des Kontos
Gelöst4 Stunden 19 Minuten
  • GelöstUTC

    Das Problem ist jetzt behoben.

  • AnalyseUTC

    Uns ist ein Problem bekannt, das sich auf unseren {{Dienst oder Komponente einfügen}} auswirkt. Unser Ingenieurteam untersucht es derzeit. Wir haben derzeit keine voraussichtliche voraussichtliche Auflösung, aber wir werden so bald wie möglich ein Update durchführen.

Jan. 2025

Meta-Vorfall – Erhöhte Fehlerrate für Fehler „13100: Etwas ist schiefgelaufen“
Gelöst28 Stunden 19 Minuten
  • GelöstUTC

    Meta hat bestätigt, dass das Problem auf ihrer Seite behoben wurde.

    Auch relevante Fehlerquoten sehen wir nicht mehr.

  • UpdateUTC

    Die Nachrichtenübermittlung funktioniert normal.

    Derzeit ist die Fehlerrate für „131000“ sehr gering.

    Wir werden die Situation weiterhin beobachten und weitere Updates bereitstellen.

    Wir warten immer noch auf ein Update von Meta.

  • UpdateUTC

    Wir warten immer noch auf ein Update von Meta.

  • UpdateUTC

    Wir sehen, dass das Problem zeitweise auftritt, warten aber immer noch auf eine Lösung von Meta.

  • ÜberwachungUTC

    Wir beobachten den Fehler „131000: Etwas ist schiefgelaufen“ nicht mehr in unseren Systemprotokollen.
    Obwohl Meta die Lösung dieses Problems noch nicht bestätigt hat, scheint es von ihrer Seite aus bereits behoben worden zu sein.

    Wir werden die Situation weiterhin beobachten und weitere Updates bereitstellen.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

  • AnalyseUTC

    Wir beobachten einen erneuten Anstieg der Fehlerrate beim Problem „13100: Etwas ist schiefgelaufen“, das beim Versuch, Nachrichten zu senden, auftritt.

    Dieses Problem kann alle Konten betreffen.
    Meta hat das Problem erkannt und bestätigt, dass es sich um ein vorübergehendes Problem auf ihrer Seite handelt.

    Sie empfehlen, den Versand von Nachrichten, die nach kurzer Zeit mit diesem Fehler fehlschlagen, erneut zu versuchen.

    Wir werden die Situation weiterhin beobachten und Updates bereitstellen, sobald diese verfügbar sind.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Gemeldeter Meta-Vorfall –
Gelöst1 Stunde 37 Minuten
  • UpdateUTC
    Dieser Vorfall wurde behoben.
  • GelöstUTC

    Das Problem ist jetzt behoben.

  • AnalyseUTC

    Meta….

    Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie auf der Meta-Statusseite.

Gemeldeter Meta-Vorfall –
GelöstTeilausfall664 Stunden 34 Minuten
  • GelöstUTC

    Dieses Problem besteht weiterhin, wir entfernen es jedoch von unserer Statusseite.
    Sie können Updates abonnieren und Benachrichtigungen zu diesem Problem direkt auf der Statusseite von Meta erhalten.

  • UpdateUTC

    Die Untersuchung dieses Problems durch das Meta Engineering-Team ist noch aktiv. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald Meta uns eines zur Verfügung stellt.

  • UpdateUTC

    Die Untersuchung dieses Problems durch das Meta Engineering-Team ist noch aktiv. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald Meta uns eines zur Verfügung stellt.

  • UpdateUTC

    Die Untersuchung dieses Problems durch das Meta Engineering-Team ist noch aktiv. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald Meta uns eines zur Verfügung stellt.

  • UpdateUTC

    Die Untersuchung dieses Problems durch das Meta Engineering-Team ist noch aktiv. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald Meta uns eines zur Verfügung stellt.

  • UpdateUTC

    Die Untersuchung dieses Problems durch das Meta Engineering-Team ist noch aktiv. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald Meta uns eines zur Verfügung stellt.

  • UpdateUTC

    Die Untersuchung dieses Problems durch das Meta Engineering-Team ist noch aktiv. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald Meta uns eines zur Verfügung stellt.

  • UpdateUTC

    Die Untersuchung dieses Problems durch das Meta Engineering-Team ist noch aktiv. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald Meta uns eines zur Verfügung stellt.

  • UpdateUTC

    Die Untersuchung dieses Problems durch das Meta Engineering-Team ist noch aktiv. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald Meta uns eines zur Verfügung stellt.

  • UpdateUTC

    Das von Meta gemeldete Problem wirkt sich weiterhin auf die Kontoverwaltung aus.

    Administratoren können weiterhin Probleme beim Aktualisieren von Benutzerprofilen über das Benutzerverzeichnis im Admin Center haben.

    Wir beobachten die Situation aktiv, während wir auf eine weitere Lösung von Meta warten.

    Bitte überprüfen Sie die Meta -Statusseite und abonnieren Sie Updates.

  • UpdateUTC

    Das von Meta gemeldete Problem wirkt sich weiterhin auf die Kontoverwaltung aus.

    Administratoren können weiterhin Probleme beim Aktualisieren von Benutzerprofilen über das Benutzerverzeichnis im Admin Center haben.

    Wir beobachten die Situation aktiv, während wir auf eine weitere Lösung von Meta warten.

    Bitte überprüfen Sie die Meta -Statusseite und abonnieren Sie Updates.

  • UpdateUTC

    Das von Meta gemeldete Problem wirkt sich weiterhin auf die Kontoverwaltung aus.

    Administratoren können weiterhin Probleme beim Aktualisieren von Benutzerprofilen über das Benutzerverzeichnis im Admin Center haben.

    Wir beobachten die Situation aktiv, während wir auf eine weitere Lösung von Meta warten.

    Bitte überprüfen Sie die Meta -Statusseite und abonnieren Sie Updates.

  • AnalyseUTC

    Meta hat ein Problem gemeldet, das zu Störungen bei der Kontoverwaltung führt.

    Einige Administratoren können Benutzerprofile möglicherweise nicht über das Benutzerverzeichnis im Admin Center

    aktualisieren.

    Wir beobachten die Situation genau und warten auf Meta.

    Bitte beachten Sie die Meta-Statusseite und abonnieren Sie Updates.

Gemeldeter Meta-Vorfall –
GelöstBeeinträchtigte Leistung17 Stunden 19 Minuten
  • GelöstUTC

    Meta hat mitgeteilt, dass der frühere Ausfall der Cloud-API behoben wurde und die Dienste nun vollständig wiederhergestellt sind.

  • UpdateUTC

    Meta….

    Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie auf der Meta-Statusseite.

  • AnalyseUTC

    Meta….

    Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie auf der Meta-Statusseite.

Dez. 2024

Gemeldeter Meta-Vorfall – WhatsApp und Facebook reagieren nicht
GelöstSchwerer Ausfall10 Stunden 30 Minuten
  • GelöstUTC

    Laut Meta haben sie sich erfolgreich von dem früheren Ausfall erholt, der die Cloud API beeinträchtigte, und alle Dienste sind nun vollständig wiederhergestellt. Wenn Sie auf weitere Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam.

    Weitere Einzelheiten finden Sie auf der META-Statusseite .

  • UpdateUTC

    Wir warten noch immer auf Updates zu dem gemeldeten Vorfall. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der META-Statusseite .

  • UpdateUTC

    Wir haben festgestellt, dass es bei der eingebetteten Anmeldung und den WhatsApp-Abläufen ebenfalls zu einigen Störungen kommt.

  • IdentifizierungUTC

    Wir bestätigen, dass Meta das Problem erkannt hat und bereits daran arbeitet.

  • AnalyseUTC
    Wir haben einige Störungen bei Facebook und WhatsApp festgestellt. Wir beobachten die Situation genau und warten auf Meta. 
Wir überprüfen immer noch, ob es Auswirkungen auf die WhatsApp-API hat.

    Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie auf der Meta-Statusseite.

Einige Störungen bei eingehenden Nachrichten
GelöstTeilausfall

  • Uns ist ein Problem bekannt, das sich auf unseren {{Dienst oder Komponente einfügen}} auswirkt. Unser Ingenieurteam untersucht es derzeit. Wir haben derzeit keine voraussichtliche voraussichtliche Auflösung, aber wir werden so bald wie möglich ein Update durchführen.

    UTC

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