Some disruptions to Cloud API messaging, Embedded Signup flow and other services - Details zu Vorfällen - 360dialog

Aktualisierung

Gelöst
April 24, 2023 um 04:27
Gelöst
April 24, 2023 um 04:27
Das Problem ist jetzt behoben.
Überprüfung
April 24, 2023 um 00:52
Update
April 24, 2023 um 00:52
Das Problem mit der Zustellung von Cloud-API-Nachrichten wurde behoben. Wir beobachten und verfolgen das Problem, um sicherzustellen, dass es vollständig gelöst wird.
Überprüfung
April 21, 2023 um 20:17
Überprüfung
April 21, 2023 um 20:17
Das Problem, das die Zustellung von Cloud-API-Nachrichten beeinträchtigt, wurde behoben. Wir halten uns zurück, um die Situation zu überwachen.
Identifizierung
April 21, 2023 um 16:45
Update
April 21, 2023 um 16:45
Wir arbeiten mit dem Integration Support Engineering-Team von Meta zusammen, um das Cloud-API-Messaging wiederherzustellen. Cloud-API-Nummern können derzeit noch keine Nachrichten empfangen.
Wir werden innerhalb von 4 Stunden oder früher ein weiteres Update bereitstellen, wenn zusätzliche Informationen verfügbar sind.
Identifizierung
April 21, 2023 um 14:49
Identifizierung
April 21, 2023 um 14:49
Es gibt ein anhaltendes Problem, das verhindert, dass Cloud-API-Nummern Nachrichten empfangen. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung. Voraussichtliche Ankunftszeit: ~1 Stunde
Gelöst
April 21, 2023 um 13:00
Gelöst
April 21, 2023 um 13:00
Das Problem ist jetzt behoben.
Identifizierung
April 21, 2023 um 10:13
Identifizierung
April 21, 2023 um 10:13
Wir haben die Ursache des Problems identifiziert. Wir arbeiten mit dem Integration Support Engineering-Team von Meta zusammen, um die Dienste wiederherzustellen.
Analyse
April 21, 2023 um 09:15
Analyse
April 21, 2023 um 09:15
We are aware of an issue that is impacting some of our platform components. Specifically, this issue is effecting:
- Cloud API messaging
- Embedded Signup flow (and integrated onboarding flow)
- Template management
- Profile management
- WhatsApp webhooks
- Migrations (number porting)
- On-premise -> Cloud API migration
360dialog On-Premise messaging is not affected.

Our engineering team is currently investigating the issue with Meta and we'll update again as soon as possible.