360dialog - Some disruptions to 360dialog Hub – Детали инцидента

Все системы работают

Some disruptions to 360dialog Hub

Решено
Работает
Началось 7 месяцев назаддлился около 1 часа

Затронутые

360dialog Infrastructure

Полная недоступность от 5:41 PM до 6:35 PM, Частичная недоступность от 5:41 PM до 6:35 PM, Работает от 5:41 PM до 6:35 PM, Производительность снижена от 6:35 PM до 6:45 PM, Работает от 6:35 PM до 6:45 PM

API WhatsApp Business 360dialog

Работает от 5:41 PM до 6:45 PM

Настройка номера WhatsApp Business API

Частичная недоступность от 5:41 PM до 6:35 PM, Производительность снижена от 6:35 PM до 6:45 PM

Клиентский центр 360dialog

Полная недоступность от 5:41 PM до 6:35 PM, Производительность снижена от 6:35 PM до 6:45 PM

Партнерский центр 360dialog

Полная недоступность от 5:41 PM до 6:35 PM, Производительность снижена от 6:35 PM до 6:45 PM

Партнерский API

Полная недоступность от 5:41 PM до 6:35 PM, Производительность снижена от 6:35 PM до 6:45 PM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    This incident has been resolved. The 360dialog Hub is fully operational.

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    The issue has been identified, and the service has been restored. We are currently monitoring the situation to ensure stability.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    We are aware of an issue affecting our 360dialog Hub, resulting in Unavailability. Our engineering team is currently investigating it. We'll update again as soon as we have more information.