Некоторые сбои в обмене сообщениями Cloud API
Затронутые
- Решено · UTC
После тщательного мониторинга мы можем подтвердить, что исправление Meta успешно решило проблему. О дальнейших случаях не сообщалось.
- Мониторинг · UTC
Meta определила основную причину проблемы, из-за которой телефонные номера не выходят из спящего режима после получения входящего сообщения.
Для решения этой проблемы они внесли изменения в серверную часть.
Мы вместе с Meta внимательно следим за ситуацией, чтобы гарантировать эффективность исправления.
- Изучается · UTC
Мы получаем отчеты от клиентов о проблеме, влияющей на номера Cloud API, особенно на службу обмена сообщениями, что приводит к единичному тике или задержке доставки сообщений.
Хотя мы еще не определили основную причину, наши инженеры активно ее изучают в сотрудничестве с командой инженеров Meta. Мы предоставим еще одно обновление, как только появится дополнительная информация.