360Dialog - Проблема, влияющая на миграцию номеров: «Синхронизация не может быть завершена» – Детали инцидента

Все системы работают

Показать текущий статус

Проблема, влияющая на миграцию номеров: «Синхронизация не может быть завершена»

РешеноПроизводительность снижена142 часа 18 минут

Затронутые

360dialog Infrastructure

Производительность снижена от 11:34 AM до 9:53 AM

Клиентский центр 360dialog

Производительность снижена от 11:34 AM до 9:53 AM

  • РешеноUTC

    Проблема решена.

  • МониторингUTC

    Исправление было развернуто.

  • ОпределеноUTC

    Команда определила проблему. Исправление ожидает развертывания. Расчетное время прибытия: сегодня

  • ИзучаетсяUTC

    Нам известно о проблеме, которая влияет на миграцию номеров в 360dialog. Во время процесса миграции пользователь может столкнуться с ошибкой «Синхронизация учетной записи WhatsApp Business не может быть завершена». Наша инженерная группа в настоящее время проводит расследование.