360Dialog - Партнеры не могут отменить подписки от имени Клиентов. – Детали инцидента

Все системы работают

Партнеры не могут отменить подписки от имени Клиентов.

РешеноПроизводительность снижена332 часа 21 минута

Затронутые

360dialog Infrastructure

Производительность снижена от 11:32 AM до 7:53 AM

Партнерский центр 360dialog

Производительность снижена от 11:32 AM до 7:53 AM

  • РешеноUTC

    Теперь эта проблема решена.

  • ОпределеноUTC

    Нам известно о проблеме, которая влияет на отмену подписки в 360dialog Hub. В зависимости от метода оплаты канала некоторые Партнеры не могут отменить подписку от имени Клиентов.
    Наша команда инженеров знает об этой проблеме, и исправление будет опубликовано во вторник, 5 декабря.
    До тех пор затронутые партнеры могут запросить отмену подписки, обратившись в службу поддержки 360dialog.