360dialog - Партнеры не могут отменить подписки от имени Клиентов. – Детали инцидента

Все системы работают

Партнеры не могут отменить подписки от имени Клиентов.

Решено
Производительность снижена
Началось больше 2 лет назаддлился 14 дней

Затронутые

360dialog Infrastructure

Производительность снижена от 11:32 AM до 7:53 AM

Партнерский центр 360dialog

Производительность снижена от 11:32 AM до 7:53 AM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Теперь эта проблема решена.

  • Определено
    UTC
    Определено

    Нам известно о проблеме, которая влияет на отмену подписки в 360dialog Hub. В зависимости от метода оплаты канала некоторые Партнеры не могут отменить подписку от имени Клиентов.
    Наша команда инженеров знает об этой проблеме, и исправление будет опубликовано во вторник, 5 декабря.
    До тех пор затронутые партнеры могут запросить отмену подписки, обратившись в службу поддержки 360dialog.