Ошибки медиафайлов (локальная версия 2.51.2)
- Решено · UTC
Meta предоставила работоспособное решение, которое позволяет нам заранее исправлять любые настройки, использующие локальный клиент WhatsApp API v2.51.2, в которых возникает эта конкретная проблема. Если вы заметили, что в вашей установке возникают ошибки, связанные с обменом мультимедийными сообщениями, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы проверим, связана ли ваша проблема, и применим исправление.
- Определено · UTC
Мета подтвердила, что существует проблема с таблицей базы данных клиента WhatsApp API (локальная версия). Мы работаем с Meta Engineers, чтобы найти подходящее обходное решение или решение.
- Изучается · UTC
Мы получаем сообщения об ошибках при отправке мультимедиа в версии 2.51.2 клиента WhatsApp Business API (локальная версия). Наша инженерная команда в настоящее время расследует это.
Затронутые пользователи могут получить сообщение об ошибке «Не удалось найти медиа-файл для идентификатора:» при попытке отправить мультимедийное сообщение.