360Диалог - Some disruptions to Billing Service – Детали инцидента

Все системы работают

Some disruptions to Billing Service

Решено
Производительность снижена
Началось больше 1 года назаддлился около 20 часов

Затронутые

360dialog Infrastructure

Производительность снижена от 4:03 PM до 12:30 PM

Платежная система 360

Производительность снижена от 4:03 PM до 12:30 PM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Проблема решена.

  • Мониторинг
    Мониторинг

    Исправление этой проблемы было развернуто. Мы следим за ситуацией.

  • Изучается
    Изучается

    We are aware of an issue that is impacting our Billing Service. This is preventing some Customers from canceling subscriptions and adding conversation funds. Customers may be presented with an error "Billing System isn't responding" when attempting these actions in the 360dialog Client Hub. Our engineering team is currently investigating it and we'll update again as soon as possible.