360dialog - Проблема с доступом к Hub для партнерских учетных записей – Детали инцидента

Все системы работают

Проблема с доступом к Hub для партнерских учетных записей

Решено
Полная недоступность
Началось почти 3 года назаддлился около 2 часов

Затронутые

360dialog Infrastructure

Полная недоступность от 5:21 AM до 7:22 AM

Партнерский центр 360dialog

Полная недоступность от 5:21 AM до 7:22 AM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Наши инженеры внедрили исправление сбоя, влияющего на доступ к Центру учетных записей партнеров. Проблема устранена по состоянию на 14 июля в 7:20 UTC.

  • Определено
    UTC
    Определено

    Наша команда инженеров определила основную причину и готовит выпуск исправления как можно скорее.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    В настоящее время мы наблюдаем некоторые сбои, влияющие на доступ к Hub для партнерских учетных записей.

    При попытке входа на страницу выдается ошибка:
    "Мы сожалеем…
    Похоже, у нас какие-то внутренние проблемы. Наша команда была уведомлена. Если вы хотите помочь, вы можете описать, что произошло ниже"

    Наши инженерные группы изучают проблему. Они предоставят еще одно обновление в ближайшее время, как только появится дополнительная информация.