Некоторые сбои, влияющие на входящие сообщения и проверку контактов (локально)
- Решено · UTC
Команда инженеров Meta исследовала эту проблему и указала, что проблема связана именно с сопутствующими устройствами. Они определили код, вызывающий проблему, но долгосрочное решение может занять время.
Тем временем Meta предоставила обходной путь (который заключается в очистке таблицы базы данных контактов и эффективном выполнении сброса), который устранит ошибку и позволит снова отправлять входящие сообщения. Если вам требуется этот обходной путь, обратитесь в нашу службу поддержки, и мы инициируем сброс по номеру.
Примечание. Meta удалила этот инцидент со своей обновленной страницы статуса.
- Определено · UTC
Команда инженеров Meta указывает, что проблема связана именно с сопутствующими устройствами. Они определили код, вызывающий проблему, и как можно скорее предложат обходной путь или исправление.
Проблема также затрагивает обычных пользователей приложения WhatsApp.
- Изучается · UTC
В настоящее время в Meta наблюдаются некоторые сбои, влияющие на входящие сообщения от учетных записей SMB и проверку контактов в WhatsApp Onpremise API.
Инженерные группы Meta изучают проблему. Вскоре они предоставят еще одно обновление, если будет доступна дополнительная информация.