360Диалог - Некоторые сбои в локальных развертываниях (загрузка и загрузка мультимедиа) – Детали инцидента

Все системы работают

Некоторые сбои в локальных развертываниях (загрузка и загрузка мультимедиа)

Решено
Производительность снижена
Началось почти 2 года назаддлился 13 дней

Затронутые

Мета-инфраструктура

Производительность снижена от 2:40 PM до 10:15 AM

Meta/Facebook WhatsApp Business API (доставка сообщений)

Производительность снижена от 2:40 PM до 10:15 AM

Обновления
  • Решено
    Решено

    Meta сообщила, что было развернуто исправление для сбоев, влияющих на отправку сообщений, вызванных зависанием основных приложений в WhatsApp On-Premise API. Эта проблема устранена по состоянию на 11 августа, 6:06 по тихоокеанскому стандартному времени, в новой версии 2.49.3. Затронутые номера со временем будут обновлены до версии 2.49.3.

    См. Страница статуса Meta для получения дополнительной информации и обновлений.

  • Определено
    Определено

    Мы все еще ждем дальнейших обновлений от Meta в отношении этой проблемы.

    В настоящее время Meta испытывает некоторые сбои, влияющие на загрузку и загрузку мультимедиа в WhatsApp On-Premise API версии 2.47+. Они выбрали обходной путь и предоставят еще одно обновление после подтверждения.

    См. Страница статуса Meta для получения дополнительной информации и обновлений.

  • Изучается
    Изучается

    В настоящее время Meta испытывает сбои, влияющие на загрузку и загрузку мультимедиа в WhatsApp On-Premise API версии 2.47+. Команды метаинженеров изучают проблему.

    См. Страница статуса Meta для получения дополнительной информации и обновлений.