360dialog - Внутренняя ошибка в хабе – Детали инцидента

Все системы работают

Внутренняя ошибка в хабе

Решено
Полная недоступность
Началось около 3 лет назаддлился около 3 часов

Затронутые

360dialog Infrastructure

Полная недоступность от 6:07 AM до 9:09 AM

API WhatsApp Business 360dialog

Полная недоступность от 6:07 AM до 9:09 AM

Настройка номера WhatsApp Business API

Полная недоступность от 6:07 AM до 9:09 AM

Партнерский центр 360dialog

Полная недоступность от 6:07 AM до 9:09 AM

Партнерский API

Полная недоступность от 6:07 AM до 9:09 AM

Partner Webhooks

Полная недоступность от 6:07 AM до 9:09 AM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    Проблема с доступом к хабу теперь решена. Из-за некоторых ошибок сервера доступ к хабу был недоступен в течение примерно 1,5 часов с 6:00 до 7:30 утра по всемирному координированному времени. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибками в своей учетной записи Hub, создайте заявку в службу поддержки.

  • Мониторинг
    UTC
    Мониторинг

    Хаб работает как положено. Сейчас мы мониторим ситуацию.

  • Изучается
    UTC
    Изучается

    При обращении к хабу возвращается ошибка Внутренняя ошибка. В настоящее время мы расследуем этот инцидент.