360dialog - API performance degradation – Детали инцидента

Все системы работают

API performance degradation

Решено
Работает
Началось около 3 лет назаддлился меньше минуты

Затронутые

360dialog Infrastructure

Работает от 1:15 PM до 1:15 PM

API WhatsApp Business 360dialog

Работает от 1:15 PM до 1:15 PM

Партнерский центр 360dialog

Работает от 1:15 PM до 1:15 PM

Обновления
  • Решено
    UTC
    Решено

    At ~13:15UTC we detected a performance degradation of our APIs. Customers may have experienced increased API response times and / or API timeouts. The issue was resolved by -14:32UTC.
    We are reviewing the incident internally and we will provide a root cause analysis in due course.