Diálogo 360 - Some disruptions to Billing Service – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Some disruptions to Billing Service

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há mais de 1 anoDurado cerca de 20 horas

Afetado

360dialog Infrastructure

Desempenho degradado undefined 4:03 PM para 12:30 PM

Sistema de Pagamentos 360

Desempenho degradado undefined 4:03 PM para 12:30 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    O problema está resolvido.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Uma correção para esse problema foi implantada. Estamos monitorando a situação.

  • Investigando
    Investigando

    We are aware of an issue that is impacting our Billing Service. This is preventing some Customers from canceling subscriptions and adding conversation funds. Customers may be presented with an error "Billing System isn't responding" when attempting these actions in the 360dialog Client Hub. Our engineering team is currently investigating it and we'll update again as soon as possible.