360Dialog - Meta incidente - Problemas com recebimento de mensagens – Detalhes do incidente

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Meta incidente - Problemas com recebimento de mensagens

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há mais de 1 anoDurou 26 horas 47 minutos

Afetado

Metainfraestrutura

Desempenho degradado de 6:38 PM para 9:25 PM

API da nuvem do WhatsApp (entrega de mensagens)

Desempenho degradado de 6:38 PM para 9:25 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    A Meta resolveu o problema e os serviços já foram restaurados.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Estamos monitorando e aguardando novas atualizações da Meta.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Estamos monitorando e aguardando mais atualizações da Meta.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Estamos monitorando a situação de perto e aguardando mais atualizações da Meta sobre sua investigação em andamento. Compartilharemos qualquer nova informação assim que estiver disponível.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Estamos monitorando a situação de perto e aguardando mais atualizações da Meta sobre sua investigação em andamento. Compartilharemos qualquer informação nova assim que estiver disponível.

  • Atualizar
    UTC
    Atualizar

    Estamos monitorando ativamente a situação e aguardando mais detalhes da Meta sobre sua investigação em andamento. Forneceremos atualizações assim que mais informações estiverem disponíveis.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    A Meta reconheceu um problema do seu lado, enfrentando algumas interrupções que impactam o recebimento de mensagens recebidas na API do WhatsApp Cloud. Esse problema começou em 5 de março às 8h GMT.