360Dialog - Problemas de login do 360Dialog – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problemas de login do 360Dialog

Resolvido
Operacional
Começou em há mais de 2 anosDurou 3 horas 44 minutos

Afetado

360dialog Infrastructure

Operacional de 5:23 PM para 9:08 PM

Hub do cliente 360dialog

Operacional de 5:23 PM para 9:08 PM

Centro de parceiros 360dialog

Operacional de 5:23 PM para 9:08 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O problema de acesso ao 360dialog Hub foi totalmente resolvido e agora está estável.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Nossa equipe de engenharia identificou o problema e implantou uma correção. Como resultado, o acesso ao 360dialog Hub foi restaurado.

    Se você ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato conosco por ticket/chat.

    Continuaremos monitorando a situação e forneceremos outra atualização em algumas horas.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos o problema que está impedindo os usuários de fazer login/autenticação no 360dialog Hub.

    Sintomas
    Se você tentar fazer login no 360dialog Hub, poderá receber um erro "algo deu errado".

    Se você tentar criar um token de acesso usando o endpoint /v1/token, poderá receber uma resposta 502.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando um problema com o novo 360dialog Hub que impede os usuários de fazer login no hub.
    Forneceremos uma atualização o mais breve possível.