360Dialog - Problema que afeta a integração do cliente – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema que afeta a integração do cliente

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há quase 3 anosDurou 7 horas

Afetado

360dialog Infrastructure

Desempenho degradado de 3:51 PM para 5:55 PM, Operacional de 5:55 PM para 10:52 PM

Hub do cliente 360dialog

Desempenho degradado de 3:51 PM para 5:55 PM, Operacional de 5:55 PM para 10:52 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O problema está resolvido.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Implantamos uma correção e estamos monitorando a situação.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Estamos cientes de um problema no 360dialog Client Hub que está impedindo a integração dos clientes. Os usuários receberão um erro ao inserir as informações da empresa, o que impede o lançamento do fluxo ES. Nossos engenheiros estão trabalhando para consertar.