360Dialog - Problema de acesso ao hub para contas de parceiros – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problema de acesso ao hub para contas de parceiros

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há cerca de 3 anosDurou 2 horas 1 minuto

Afetado

360dialog Infrastructure

Totalmente indisponível de 5:21 AM para 7:22 AM

Centro de parceiros 360dialog

Totalmente indisponível de 5:21 AM para 7:22 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Nossos engenheiros implantaram uma correção para a interrupção que afeta o acesso ao Partner Account Hub. O problema agora foi mitigado a partir de 14 de julho às 7h20 UTC.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Nossa equipe de engenharia identificou a causa raiz e está preparando o lançamento para um hot-fix o mais rápido possível.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    No momento, estamos enfrentando algumas interrupções que afetam o acesso ao Hub para contas de parceiros.

    Ao tentar fazer login, a página retorna um erro:
    "Nós lamentamos…
    Parece que estamos tendo alguns problemas internos. Nossa equipe foi notificada. Se você gostaria de ajudar, você pode descrever o que aconteceu abaixo"

    Nossas equipes de engenharia estão investigando o problema. Eles fornecerão outra atualização em breve, assim que informações adicionais estiverem disponíveis.