360dialog - Algumas interrupções com mensagens (no local) – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Algumas interrupções com mensagens (no local)

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 12 mesesDurado 11 dias

Afetado

Metainfraestrutura

Desempenho degradado undefined 6:28 AM para 10:14 AM

API Meta/Facebook WhatsApp Business (Entrega de Mensagens)

Desempenho degradado undefined 6:28 AM para 10:14 AM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    A Meta informou que ele corrige as interrupções que afetam o envio de mensagens, causadas por coreapps travados na API local do WhatsApp, foi implantado. Esse problema foi mitigado a partir de 11 de agosto, 6h06 PST na nova versão 2.49.3. Os números afetados serão atualizados para 2.49.3 no devido tempo.

    Consulte Página de status da Meta para obter mais informações e atualizações.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Ainda estamos aguardando mais atualizações da Meta em relação a esse problema.

    Consulte Página de status da Meta para obter mais informações e atualizações.

  • Identificado
    Identificado

    Meta tem como alvo um caso extremo que pode causar interrupções no envio de mensagens e tem uma mitigação temporária para o problema. Sua equipe de engenharia continua trabalhando em um plano de longo prazo.

    Consulte Página de status da Meta para obter mais informações e atualizações.

  • Investigando
    Investigando

    No momento, a Meta está enfrentando algumas interrupções que afetam o envio de mensagens na API local do WhatsApp. Suas equipes de engenharia estão investigando o problema. Forneceremos outra atualização dentro de 4 horas ou antes, se houver informações adicionais disponíveis.