Algumas interrupções no serviço de mensagens para WhatsApp API v2.47.6

Atualizações

Resolvido
julho 19, 2023 em 19:21
Resolvido
julho 19, 2023 em 19:21
Concluímos a atualização de todas as implantações para v2.47.7.
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julho 19, 2023 em 13:54
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julho 19, 2023 em 13:54
Iniciamos a atualização de todas as implantações restantes para v2.47.7.
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julho 14, 2023 em 14:48
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julho 14, 2023 em 14:48
Continuamos a atualização para a versão 2.47.7 do WhatsApp Business API Client.

Se você tiver alguma dúvida ou se precisar acelerar a atualização de um número específico, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Você pode consultar o changelog do Meta aqui
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julho 10, 2023 em 16:41
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julho 10, 2023 em 16:41
Estamos iniciando a atualização para a versão 2.47.7 do WhatsApp Business API Client.

Esta atualização exigirá uma reinicialização curta sem tempo de inatividade perceptível. Lá
haverá perda de mensagens. Nossas equipes de suporte e engenharia estão disponíveis para
ajudá-lo com quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter sobre o processo.

Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em entrar em contato com nosso
equipe de suporte.

Você pode consultar o changelog do Meta aqui
Identificado
julho 07, 2023 em 13:38
Identificado
julho 07, 2023 em 13:38
Estamos cientes de um problema com o WhatsApp On-Premises API Client v2.47.6 que está fazendo com que alguns usuários vejam apenas 1 marca em seu lado em determinados cenários.

A Meta reconheceu esse problema e aconselhou a atualização para v2.47.7 para mitigá-lo.

Estamos trabalhando na migração dos números afetados para v2.47.7 o mais rápido possível.

Enquanto isso, se seu número for afetado, entre em contato com nossa equipe de suporte por ticket ou chat.

Diálogo 360 - Algumas interrupções no serviço de mensagens para WhatsApp API v2.47.6 – Detalhes do incidente