360dialog - Erro interno no hub – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Erro interno no hub

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há cerca de 3 anosDurado cerca de 3 horas

Afetado

360dialog Infrastructure

Totalmente indisponível undefined 6:07 AM para 9:09 AM

API de negócios do WhatsApp 360dialog

Totalmente indisponível undefined 6:07 AM para 9:09 AM

Configuração do Número da API do WhatsApp Business

Totalmente indisponível undefined 6:07 AM para 9:09 AM

Centro de parceiros 360dialog

Totalmente indisponível undefined 6:07 AM para 9:09 AM

API do parceiro

Totalmente indisponível undefined 6:07 AM para 9:09 AM

Partner Webhooks

Totalmente indisponível undefined 6:07 AM para 9:09 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O problema com o acesso ao hub foi resolvido. Devido a alguns erros do servidor, o Hub não pôde ser acessado por cerca de 1,5 horas entre 6h e 7h30 UTC. Se você continuar enfrentando erros com sua conta do Hub, crie um tíquete de suporte conosco.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    O hub está funcionando conforme o esperado. Agora estamos monitorando a situação.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Ao acessar o hub, um erro retorna Internal Error. No momento, estamos investigando esse incidente.