360dialog - Problemas com a geração da chave de API – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Problemas com a geração da chave de API

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há mais de 3 anosDurado cerca de 2 horas

Afetado

360dialog Infrastructure

Desempenho degradado undefined 3:41 AM para 5:44 AM

Configuração do Número da API do WhatsApp Business

Desempenho degradado undefined 3:41 AM para 5:44 AM

Centro de parceiros 360dialog

Desempenho degradado undefined 3:41 AM para 5:44 AM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O problema foi identificado e corrigido.
    Todos os canais agora podem gerar chaves de API.
    Por favor, aceite nossas desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos recebendo relatórios de que alguns usuários não conseguem gerar chave de API. Nossas equipes de engenharia estão investigando esse problema agora. Aguarde novas atualizações, que serão compartilhadas aqui assim que estiverem disponíveis. Não temos um ETA para resolução no momento.