Experimentando Desempenho Parcialmente Degradado

Algumas interrupções nas mensagens da API Cloud

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há cerca de 2 meses Durado cerca de 3 horas

Afetado

Metainfraestrutura
API Meta/Facebook WhatsApp Business (Entrega de Mensagens)
API da nuvem do WhatsApp (entrega de mensagens)
WhatsApp Business Account Management (Meta Business Manager)
Inscrição incorporada
Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido
    Este incidente foi resolvido.
  • Monitoramento
    Monitoramento

    A correção para a grande interrupção que afeta a entrega de mensagens na API Cloud foi implantada pela Meta e esse problema agora foi mitigado em 27 de março de 2024, 11h48 SGT. Estamos monitorando essa situação. Obrigado pela sua paciência.

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos um problema que está afetando as mensagens na API Cloud e também em algumas funções de gerenciamento da WABA. Ao enviar uma mensagem via API da nuvem você receberá uma mensagem de erro.

    Mensagem de erro: "Parece que você usou esta função muito rápida e inadequadamente. A capacidade de usá-la foi temporariamente bloqueada no seu caso ou 'www-authenticate': 'OAuth "Facebook Platform" "access_denied" "WyglÄ\x85da na to , że ta funkcja byÅ\x82a przez Ciebie wykorzystywana w zbyt szybki, niewÅ\x82aÅ\x9Bciwy sposób. MożliwoÅ\x9BÄ\x87 korzystania z niej zostaÅ\x82a w Twoim przypadku tymczasowo zablokowana."'

    Assim que recebermos um resultado do Meta, atualizaremos a página de status.