360dialog - Algunas interrupciones en las implementaciones locales (carga y descarga de medios) – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Algunas interrupciones en las implementaciones locales (carga y descarga de medios)

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace alrededor de 1 añoDuró 13 días

Afectado

Metainfraestructura

Rendimiento degradado de 2:40 PM a 10:15 AM

Meta / Facebook WhatsApp Business API (Entrega de mensajes)

Rendimiento degradado de 2:40 PM a 10:15 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Meta ha informado que se ha implementado la solución para las interrupciones que afectan el envío de mensajes, causadas por el bloqueo de las aplicaciones principales en la API local de WhatsApp. Este problema ahora se ha mitigado a partir del 11 de agosto a las 6:06 a. m. PST en la nueva versión 2.49.3. Los números afectados se actualizarán a 2.49.3 a su debido tiempo.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Identificado
    Identificado

    Todavía estamos esperando más actualizaciones de Meta con respecto a este problema.

    Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta la carga y descarga de medios en WhatsApp On-Premise API v2.47+. Se han centrado en una solución alternativa y proporcionarán otra actualización una vez que se confirme.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Investigando
    Investigando

    Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta la carga y descarga de medios en WhatsApp On-Premise API v2.47+. Los equipos de metaingeniería están investigando el problema.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.