360Dialog - Algunas interrupciones en la mensajería API de la nube – Detalles del incidente

Meta ha resuelto el problema: "Nos hemos recuperado de una interrupción anterior que afectó a la API de Cloud y los servicios se han restablecido. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado".

Todavía estamos esperando una actualización de Meta

Hemos identificado la causa de los retrasos en los mensajes que afectan los números de Cloud API como un problema de Meta y estamos esperando su respuesta.

Meta ha reconocido este problema en su página de estado : "Nuestros equipos de ingeniería han identificado la causa principal de las interrupciones del medio que afectan a los webhooks en WhatsApp Cloud API. Actualmente estamos implementando la solución y el tiempo de implementación esperado es de 8 horas. Proporcionaremos otra actualización dentro de las 4 horas o antes si hay información adicional disponible".

Nuestro equipo de ingeniería está preparando una solución alternativa para mitigar el problema de las cuentas de WhatsApp Business con un solo número hasta que Meta resuelva el problema de su lado.

Meta….

Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.