360dialog - Application request limit reached – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Application request limit reached

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace casi 2 añosDuró 1 día

Afectado

360dialog Infrastructure

Rendimiento degradado de 7:00 AM a 7:25 AM, En funcionamiento de 7:25 AM a 2:18 AM

Configuración del número de la API empresarial de WhatsApp

Rendimiento degradado de 7:00 AM a 7:25 AM, En funcionamiento de 7:25 AM a 2:18 AM

Centro de clientes de 360dialog

Rendimiento degradado de 7:00 AM a 7:25 AM, En funcionamiento de 7:25 AM a 2:18 AM

Centro de socios de 360dialog

Rendimiento degradado de 7:00 AM a 7:25 AM, En funcionamiento de 7:25 AM a 2:18 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    The issue has been mitigated with no re-occurrence since 14:48 GMT+1 on 16/09/2024.
    --

    We will attach an RCA here once we have completed a full investigation with Meta.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando
    The issue is now mitigated and we are monitoring the situation.
  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Seguimos trabajando en este problema con el soporte de ingeniería de Meta. Actualmente estamos trabajando para resolver el problema, que es nuestra máxima prioridad en este momento. Actualmente no tenemos un tiempo estimado de recuperación para todas las funciones.

  • Identificado
    UTC
    Identificado
    We are aware of an Application request limit reached issue that is impacting some activities on the 360dialog Hub and API. Our engineering team is currently investigating it. We do not currently have a resolution ETA but we'll update again as soon as possible.