360Dialog - Problemas de inicio de sesión de 360Dialog – Detalles del incidente

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Problemas de inicio de sesión de 360Dialog

Resuelto3 horas 44 minutos

Afectado

360dialog Infrastructure

Operativo de 5:23 PM a 9:08 PM

Centro de clientes de 360dialog

Operativo de 5:23 PM a 9:08 PM

Centro de socios de 360dialog

Operativo de 5:23 PM a 9:08 PM

  • ResueltoUTC

    El problema de acceso a 360dialog Hub se resolvió por completo y ahora está estable.

  • SupervisandoUTC

    Nuestro equipo de ingeniería identificó el problema e implementó una solución. Como resultado, se restableció el acceso al 360dialog Hub.

    Si aún tiene problemas, comuníquese con nosotros a través del ticket/chat.

    Continuaremos monitoreando la situación y brindaremos otra actualización en unas horas.

  • IdentificadoUTC

    Hemos identificado el problema que impide que los usuarios inicien sesión o se autentiquen en 360dialog Hub.

    Síntomas
    Si intenta iniciar sesión en 360dialog Hub, es posible que reciba un error "algo salió mal".

    Si intenta crear un token de acceso utilizando el punto final /v1/token, es posible que reciba una respuesta 502.

  • InvestigandoUTC

    Estamos investigando un problema con el nuevo 360dialog Hub que impide que los usuarios inicien sesión en el hub.
    Proporcionaremos una actualización lo antes posible.