360dialog - Problema que afecta a las migraciones de números "No se pudo completar la sincronización" – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Problema que afecta a las migraciones de números "No se pudo completar la sincronización"

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace más de 2 añosDuró 6 días

Afectado

360dialog Infrastructure

Rendimiento degradado de 11:34 AM a 9:53 AM

Centro de clientes de 360dialog

Rendimiento degradado de 11:34 AM a 9:53 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    El problema está resuelto.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Se ha implementado una solución.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    El equipo ha identificado el problema. La solución está pendiente de implementación. Hora estimada de llegada: hoy

  • Investigando
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    Investigando

    Somos conscientes de un problema que está afectando las migraciones de números a 360dialog. El usuario puede encontrar el error "No se pudo completar la sincronización de la cuenta empresarial de WhatsApp" durante el proceso de migración. Nuestro equipo de ingeniería está investigando actualmente.