360dialog - Algunas interrupciones: API en la nube – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Algunas interrupciones: API en la nube

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace más de 2 añosDuró alrededor de 2 horas

Afectado

Metainfraestructura

En funcionamiento de 6:51 AM a 8:25 AM

API de nube de WhatsApp (entrega de mensajes)

En funcionamiento de 6:51 AM a 8:25 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Se implementó la solución para algunas interrupciones que afectan el envío de mensajes en la API de WhatsApp Cloud y este problema ahora está mitigado a partir del 8 de noviembre de 2023 a las 12:15 a. m. PST. Gracias por su paciencia.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Actualmente, el metaequipo está experimentando algunas interrupciones que afectan el envío de mensajes en la API de WhatsApp Cloud.

    Este número comenzó el 1 de noviembre de 2023 a las 5:25 p.m. PST.

    Los equipos de ingeniería de Meta están investigando el problema. Proporcionaremos otra actualización dentro de 4 horas o antes si hay información adicional disponible.