360Dialog - Problema de acceso al Hub para cuentas de socios – Detalles del incidente

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Problema de acceso al Hub para cuentas de socios

Resuelto
Interrupción grave
Iniciado el hace alrededor de 3 añosDuró 2 horas 1 minuto

Afectado

360dialog Infrastructure

Interrupción grave de 5:21 AM a 7:22 AM

Centro de socios de 360dialog

Interrupción grave de 5:21 AM a 7:22 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Nuestros ingenieros han implementado una solución para la interrupción que afecta el acceso al Centro de cuentas de socios. El problema ahora está mitigado a partir del 14 de julio a las 7:20 UTC.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Nuestro equipo de ingeniería ha identificado la causa raíz y está preparando el lanzamiento de una solución lo antes posible.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Actualmente estamos experimentando algunas interrupciones que afectan el acceso al Hub para las cuentas de socios.

    Al intentar iniciar sesión, la página devuelve un error:
    "Lo lamentamos…
    Parece que estamos teniendo algunos problemas internos. Nuestro equipo ha sido notificado. Si quieres ayudar, puedes describir lo que pasó a continuación."

    Nuestros equipos de ingeniería están investigando el problema. Proporcionarán otra actualización pronto una vez que haya información adicional disponible.