360dialog - Algunas interrupciones con la mensajería (en las instalaciones) – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Algunas interrupciones con la mensajería (en las instalaciones)

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 12 mesesDuró 11 días

Afectado

Metainfraestructura

Rendimiento degradado de 6:28 AM a 10:14 AM

Meta / Facebook WhatsApp Business API (Entrega de mensajes)

Rendimiento degradado de 6:28 AM a 10:14 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Meta ha informado que se ha implementado la solución para las interrupciones que afectan el envío de mensajes, causadas por las aplicaciones principales que se atascan en la API local de WhatsApp. Este problema ahora se ha mitigado a partir del 11 de agosto a las 6:06 a. m. PST en la nueva versión 2.49.3. Los números afectados se actualizarán a 2.49.3 a su debido tiempo.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Supervisando
    Supervisando

    Todavía estamos esperando más actualizaciones de Meta con respecto a este problema.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Identificado
    Identificado

    Meta se ha centrado en un caso extremo que puede causar interrupciones en el envío de mensajes y tiene una mitigación temporal para el problema. Su equipo de ingeniería continúa trabajando en un plan a largo plazo.

    Consulte la página de estado de Meta para obtener más información y actualizaciones.

  • Investigando
    Investigando

    Actualmente, Meta está experimentando una interrupción que afecta el envío de mensajes en la API local de WhatsApp. Sus equipos de ingeniería están investigando el problema. Proporcionaremos otra actualización dentro de 4 horas o antes si hay información adicional disponible.