360dialog - Algunas interrupciones en WhatsApp – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Algunas interrupciones en WhatsApp

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace más de 1 añoDuró alrededor de 2 horas

Afectado

Metainfraestructura

En funcionamiento de 8:38 PM a 10:38 PM

Meta / Facebook WhatsApp Business API (Entrega de mensajes)

En funcionamiento de 8:38 PM a 10:38 PM

Registro integrado

En funcionamiento de 8:38 PM a 10:38 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    META ha actualizado su página de estado:

    https://metastatus.com/whatsapp-business-api

    El equipo de ingeniería de META informó que se implementó la solución para recibir mensajes entrantes y la entrega de mensajes en WhatsApp y que este problema ahora está mitigado.

  • Identificado
    Identificado

    Notamos un problema de conectividad con la red de WhatsApp, que no se limita a la API, sino que también afecta la mensajería de aplicación a aplicación.

    Actualmente estamos investigando con META y esperando una actualización sobre el problema.