360dialog - API performance degradation – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

API performance degradation

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace alrededor de 3 añosDuró menos de un minuto

Afectado

360dialog Infrastructure

En funcionamiento de 1:15 PM a 1:15 PM

API de WhatsApp Business de 360dialog

En funcionamiento de 1:15 PM a 1:15 PM

Centro de socios de 360dialog

En funcionamiento de 1:15 PM a 1:15 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    At ~13:15UTC we detected a performance degradation of our APIs. Customers may have experienced increased API response times and / or API timeouts. The issue was resolved by -14:32UTC.
    We are reviewing the incident internally and we will provide a root cause analysis in due course.