Some disruptions to Cloud API messaging, Embedded Signup flow and other services

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API de WhatsApp Business de 360dialog

Configuración del número de la API empresarial de WhatsApp

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Metainfraestructura

Registro integrado

Resueltoabril 24, 2023 a 04:27UTC
El problema ya está resuelto.
Actualizarabril 24, 2023 a 00:52UTC
Se ha mitigado el problema que afectaba la entrega de mensajes de la API de la nube. Estamos monitoreando y haciendo un seguimiento del problema para asegurarnos de que se resuelva por completo.
Supervisandoabril 21, 2023 a 20:17UTC
Se ha mitigado el problema que afectaba la entrega de mensajes de la API de la nube. Estamos conteniendo para monitorear la situación.
Actualizarabril 21, 2023 a 16:45UTC
Estamos trabajando con el equipo de ingeniería de soporte de integración de Meta para restaurar la mensajería de la API de la nube. Los números de la API de la nube todavía no pueden recibir mensajes.
Proporcionaremos otra actualización dentro de 4 horas o antes si hay información adicional disponible.
Identificadoabril 21, 2023 a 14:49UTC
Hay un problema en curso que impide que los números de la API de la nube reciban mensajes. Estamos trabajando en una solución actualmente. Hora estimada de llegada: ~1 hora
Resueltoabril 21, 2023 a 13:00UTC
El problema ya está resuelto.
Identificadoabril 21, 2023 a 10:13UTC
Hemos identificado la causa del problema. Estamos trabajando con el equipo de Ingeniería de Soporte de Integración de Meta para restaurar los servicios.
Investigandoabril 21, 2023 a 09:15UTC
We are aware of an issue that is impacting some of our platform components. Specifically, this issue is effecting:
- Cloud API messaging
- Embedded Signup flow (and integrated onboarding flow)
- Template management
- Profile management
- WhatsApp webhooks
- Migrations (number porting)
- On-premise -> Cloud API migration
360dialog On-Premise messaging is not affected.

Our engineering team is currently investigating the issue with Meta and we'll update again as soon as possible.

360Dialog - Some disruptions to Cloud API messaging, Embedded Signup flow and other services – Detalles del incidente