Diálogo 360 - Historial de avisos

Somos conscientes de un problema que está afectando las cancelaciones de suscripciones en 360dialog Hub. Dependiendo del método de facturación del canal, algunos Socios no pueden cancelar suscripciones en nombre de los Clientes.
Nuestro equipo de ingeniería está al tanto del problema y se implementará una solución el martes 5 de diciembre.
Hasta entonces, los socios afectados pueden solicitar la cancelación de la suscripción comunicándose con el equipo de soporte de 360dialog.

Estamos recibiendo informes de errores al enviar medios en la versión 2.51.2 del cliente API de WhatsApp Business (local). Nuestro equipo de ingeniería lo está investigando actualmente.
Los usuarios afectados pueden recibir el error "Error al encontrar el archivo multimedia para id:" al intentar enviar un mensaje multimedia.

We are aware of an issue that is impacting our payment system. Some customers may not be able to add payment methods or retrieve invoices. Our engineering team is currently investigating it and we'll update again as soon as possible.

Actualmente, el metaequipo está experimentando problemas intermitentes de registro de la API de la nube que afectan el envío y la recepción de mensajes en la API de la nube.

Este problema comenzó alrededor del 15 de noviembre.

Los equipos de ingeniería de Meta están investigando el problema. Proporcionaremos una actualización pronto.

Actualmente, el metaequipo está experimentando algunas interrupciones que afectan el envío de mensajes en la API de WhatsApp Cloud.

Este número comenzó el 1 de noviembre de 2023 a las 5:25 p.m. PST.

Los equipos de ingeniería de Meta están investigando el problema. Proporcionaremos otra actualización dentro de 4 horas o antes si hay información adicional disponible.

Actualmente estamos experimentando algunas interrupciones que afectan el acceso al Hub para las cuentas de socios.

Al intentar iniciar sesión, la página devuelve un error:
"Lo lamentamos…
Parece que estamos teniendo algunos problemas internos. Nuestro equipo ha sido notificado. Si quieres ayudar, puedes describir lo que pasó a continuación."

Nuestros equipos de ingeniería están investigando el problema. Proporcionarán otra actualización pronto una vez que haya información adicional disponible.

Meta actualmente está experimentando algunas interrupciones que afectan los mensajes entrantes de cuentas SMB y la verificación de contactos en la API local de WhatsApp.

Los equipos de ingeniería de Meta están investigando el problema. Proporcionarán otra actualización pronto si hay información adicional disponible.