360Dialog - Some disruptions to Billing Service – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Some disruptions to Billing Service

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor mehr als 1 JahrDauerte etwa 20 Stunden

Betroffen

360dialog Infrastructure

Beeinträchtigte Leistung aus 4:03 PM zu 12:30 PM

360-Zahlungssystem

Beeinträchtigte Leistung aus 4:03 PM zu 12:30 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Das Problem ist behoben.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Für dieses Problem wurde eine Lösung bereitgestellt. Wir beobachten die Situation.

  • Analyse
    Analyse

    We are aware of an issue that is impacting our Billing Service. This is preventing some Customers from canceling subscriptions and adding conversation funds. Customers may be presented with an error "Billing System isn't responding" when attempting these actions in the 360dialog Client Hub. Our engineering team is currently investigating it and we'll update again as soon as possible.