360Dialog - Einige Störungen beim Cloud-API-Messaging – Details zu Vorfällen

Meta hat das Problem behoben: „Wir haben uns von einem früheren Ausfall erholt, der die Cloud-API beeinträchtigte, und die Dienste wurden jetzt wiederhergestellt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch möglicherweise entstanden sind.“

Wir beobachten es weiterhin und warten auf ein Update von Meta.

Wir haben die Ursache für Nachrichtenverzögerungen, die sich auf Cloud-API-Nummern auswirken, als Metaproblem identifiziert und warten auf ihre Antwort.

Meta hat dieses Problem auf seiner Statusseite bestätigt : „Unsere Entwicklungsteams haben die Grundursache für die mittelschweren Störungen identifiziert, die sich auf Webhooks auf der WhatsApp Cloud API auswirken. Wir stellen derzeit den Fix bereit und die voraussichtliche Bereitstellungszeit beträgt 8 Stunden. Wir werden innerhalb von 4 Stunden oder früher ein weiteres Update bereitstellen, wenn zusätzliche Informationen verfügbar sind.“

Unser Entwicklungsteam bereitet einen Workaround vor, um das Problem für WhatsApp Business-Konten mit einer einzelnen Nummer zu entschärfen, bis Meta das Problem seinerseits löst.

Meta….

Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie auf der Meta-Statusseite.