360Dialog - Einige Störungen beim Cloud API-Messaging – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Einige Störungen beim Cloud API-Messaging

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor mehr als 1 JahrDauerte etwa 3 Stunden

Betroffen

Meta-Infrastruktur

Großer Ausfall aus 4:25 AM zu 4:30 AM, Funktionsfähig aus 4:25 AM zu 7:35 AM

Meta/Facebook WhatsApp Business API (Nachrichtenübermittlung)

Funktionsfähig aus 4:25 AM zu 7:35 AM

WhatsApp Cloud API (Nachrichtenübermittlung)

Großer Ausfall aus 4:25 AM zu 4:30 AM, Funktionsfähig aus 4:30 AM zu 7:35 AM

WhatsApp Business Account Management (Meta Business Manager)

Funktionsfähig aus 4:25 AM zu 7:35 AM

Eingebettete Anmeldung

Funktionsfähig aus 4:25 AM zu 7:35 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst
    Dieser Vorfall wurde behoben.
  • Überprüfung
    Überprüfung

    Der Fix für die große Störung, die sich auf die Nachrichtenzustellung auf der Cloud-API auswirkt, wurde von Meta bereitgestellt und dieses Problem ist nun seit dem 27. März 2024, 11:48 Uhr SGT behoben. Wir beobachten diese Situation. Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Wir haben ein Problem festgestellt, das sich auf die Nachrichtenübermittlung auf der Cloud-API und auch auf einige WABA-Verwaltungsfunktionen auswirkt. Beim Senden einer Nachricht über die Cloud-API erhalten Sie eine Fehlermeldung.

    Fehlermeldung: „Es scheint, dass Sie diese Funktion zu schnell und unangemessen verwendet haben. Die Möglichkeit, sie zu verwenden, wurde in Ihrem Fall vorübergehend blockiert oder ‚www-authenticate‘: ‚OAuth „Facebook Platform“ „access_denied“ „WyglÄ\x85da na to.“ , że ta funkcja byÅ\x82a przez Ciebie wykorzystywana w zbyt szybki, niewÅ\x82aÅ\x9Bciwy sposób. MożliwoÅ\x9BÄ\x87 korzystania z niej zostaÅ\x82a w Twoim przypadku tymczasowo zablokowana.“'

    Sobald wir ein Ergebnis von Meta erhalten haben, werden wir die Statusseite aktualisieren.