360Dialog - Einige Störungen beim Cloud API-Messaging – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

Einige Störungen beim Cloud API-Messaging

Gelöst
Schwerer Ausfall
Aufgetreten am vor mehr als 2 JahrenDauerte 3 Stunden 10 Minuten

Betroffen

Meta-Infrastruktur

Schwerer Ausfall aus 4:25 AM zu 4:30 AM, Betriebsbereit aus 4:25 AM zu 7:35 AM

WhatsApp Cloud API (Nachrichtenübermittlung)

Schwerer Ausfall aus 4:25 AM zu 4:30 AM, Betriebsbereit aus 4:30 AM zu 7:35 AM

WhatsApp Business Account Management (Meta Business Manager)

Betriebsbereit aus 4:25 AM zu 7:35 AM

Eingebettete Anmeldung

Betriebsbereit aus 4:25 AM zu 7:35 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst
    Dieser Vorfall wurde behoben.
  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    Der Fix für die große Störung, die sich auf die Nachrichtenzustellung auf der Cloud-API auswirkt, wurde von Meta bereitgestellt und dieses Problem ist nun seit dem 27. März 2024, 11:48 Uhr SGT behoben. Wir beobachten diese Situation. Vielen Dank für Ihre Geduld.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Wir haben ein Problem festgestellt, das sich auf die Nachrichtenübermittlung auf der Cloud-API und auch auf einige WABA-Verwaltungsfunktionen auswirkt. Beim Senden einer Nachricht über die Cloud-API erhalten Sie eine Fehlermeldung.

    Fehlermeldung: „Es scheint, dass Sie diese Funktion zu schnell und unangemessen verwendet haben. Die Möglichkeit, sie zu verwenden, wurde in Ihrem Fall vorübergehend blockiert oder ‚www-authenticate‘: ‚OAuth „Facebook Platform“ „access_denied“ „WyglÄ\x85da na to.“ , że ta funkcja byÅ\x82a przez Ciebie wykorzystywana w zbyt szybki, niewÅ\x82aÅ\x9Bciwy sposób. MożliwoÅ\x9BÄ\x87 korzystania z niej zostaÅ\x82a w Twoim przypadku tymczasowo zablokowana.“'

    Sobald wir ein Ergebnis von Meta erhalten haben, werden wir die Statusseite aktualisieren.