360Dialog - Problem mit Auswirkungen auf Nummernmigrationen „Synchronisierung konnte nicht abgeschlossen werden“ – Details zu Vorfällen

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Problem mit Auswirkungen auf Nummernmigrationen „Synchronisierung konnte nicht abgeschlossen werden“

GelöstBeeinträchtigte Leistung142 Stunden 18 Minuten

Betroffen

360dialog Infrastructure

Beeinträchtigte Leistung aus 11:34 AM zu 9:53 AM

360dialog-Client-Hub

Beeinträchtigte Leistung aus 11:34 AM zu 9:53 AM

  • GelöstUTC

    Das Problem ist behoben.

  • ÜberwachungUTC

    Ein Fix wurde bereitgestellt.

  • IdentifizierungUTC

    Das Team hat das Problem identifiziert. Die Bereitstellung des Fixes steht noch aus. ETA: Heute

  • AnalyseUTC

    Uns ist ein Problem bekannt, das sich auf Nummernmigrationen zu 360dialog auswirkt. Während des Migrationsprozesses kann es sein, dass der Benutzer auf die Fehlermeldung „Synchronisierung des WhatsApp-Geschäftskontos konnte nicht abgeschlossen werden“ stößt. Unser Ingenieurteam führt derzeit Untersuchungen durch.