360Dialog - Partner können Abonnements nicht im Namen von Kunden kündigen – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

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Partner können Abonnements nicht im Namen von Kunden kündigen

GelöstBeeinträchtigte Leistung332 Stunden 21 Minuten

Betroffen

360dialog Infrastructure

Beeinträchtigte Leistung aus 11:32 AM zu 7:53 AM

360dialog-Partner-Hub

Beeinträchtigte Leistung aus 11:32 AM zu 7:53 AM

  • GelöstUTC

    Dieses Problem ist jetzt behoben.

  • IdentifizierungUTC

    Uns ist ein Problem bekannt, das sich auf die Kündigung von Abonnements im 360dialog Hub auswirkt. Abhängig von der Kanalabrechnungsmethode können einige Partner Abonnements nicht im Namen von Kunden kündigen.
    Unser Technikteam ist sich des Problems bewusst und wird am Dienstag, den 5. Dezember, eine Lösung bereitstellen.
    Bis dahin können betroffene Partner die Kündigung ihres Abonnements beantragen, indem sie sich an das 360dialog-Supportteam wenden.