360Dialog - Partner können Abonnements nicht im Namen von Kunden kündigen – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Partner können Abonnements nicht im Namen von Kunden kündigen

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor fast 2 JahrenDauerte 14 Tage

Betroffen

360dialog Infrastructure

Beeinträchtigte Leistung aus 11:32 AM zu 7:53 AM

360dialog-Partner-Hub

Beeinträchtigte Leistung aus 11:32 AM zu 7:53 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Dieses Problem ist jetzt behoben.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Uns ist ein Problem bekannt, das sich auf die Kündigung von Abonnements im 360dialog Hub auswirkt. Abhängig von der Kanalabrechnungsmethode können einige Partner Abonnements nicht im Namen von Kunden kündigen.
    Unser Technikteam ist sich des Problems bewusst und wird am Dienstag, den 5. Dezember, eine Lösung bereitstellen.
    Bis dahin können betroffene Partner die Kündigung ihres Abonnements beantragen, indem sie sich an das 360dialog-Supportteam wenden.