360dialog - Einige Störungen beim Messaging (vor Ort) – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Einige Störungen beim Messaging (vor Ort)

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor 12 MonatenDauerte 11 Tage

Betroffen

Meta-Infrastruktur

Beeinträchtigte Leistung aus 6:28 AM zu 10:14 AM

Meta/Facebook WhatsApp Business API (Nachrichtenübermittlung)

Beeinträchtigte Leistung aus 6:28 AM zu 10:14 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Meta hat mitgeteilt, dass er eine Lösung für Störungen beim Nachrichtenversand bereitgestellt hat, die dadurch verursacht werden, dass Coreapps auf der WhatsApp On-Premise-API hängen bleiben. Dieses Problem wurde nun seit dem 11. August, 6:06 Uhr PST, in der neuen Version 2.49.3 behoben. Betroffene Nummern werden zu gegebener Zeit auf 2.49.3 aktualisiert.

    Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie auf der Meta-Statusseite.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir warten immer noch auf weitere Updates von Meta zu diesem Problem.

    Weitere Informationen und Aktualisierungen finden Sie auf der Meta-Statusseite.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Meta hat einen Grenzfall ins Visier genommen, der zu Unterbrechungen beim Senden von Nachrichten führen kann, und bietet eine vorübergehende Lösung für das Problem. Ihr Ingenieurteam arbeitet weiterhin an einem langfristigen Plan.

    Weitere Informationen und Updates finden Sie auf der Meta-Statusseite.

  • Analyse
    Analyse

    Bei Meta kommt es derzeit zu Störungen beim Senden von Nachrichten über die WhatsApp On-Premise-API. Ihre Ingenieurteams untersuchen das Problem. Wir werden innerhalb von 4 Stunden oder früher ein weiteres Update bereitstellen, wenn weitere Informationen verfügbar sind.